關注細節(jié),倡導品質,悉心服務
我們擁有一支專業(yè)、敬業(yè)的服務團隊。悉心的服務,是我們?yōu)槟峁┑木裰е?br style="list-style: none outside none;padding: 0px"/>作為建筑公司的窗口服務部門,主要職責在于承擔公司產品的售后服務工作,保持與客戶的交流與溝通,力求全方位的了解客戶對產品、服務的評價和需求,以便為客戶提供更符合生活需求的產品和服務。在處理客戶投訴問題上,我們始終遵循公司以“誠信、專業(yè)、滿意”為處理原則,真誠地客戶進行交流與溝通。
我們非常樂意聆聽客戶的聲音。如果您對我們的工作、產品有任何的咨詢、建議或投訴,請您以致電、來訪、來函的方式與我們聯(lián)系。
服務范疇:
1、宣傳客戶服務理念,提高公司全員客戶服務意識 ;
2、對服務過程進行品質監(jiān)控,提高服務品質;
3、依法承擔保修期內產品質量的保修;
4、代表公司處理客戶投訴,維護客戶合法和合理的利益;
5、收集和整理客戶對產品和服務的意見和建議,并反饋和跟進后續(xù)的改進;
客戶服務中心:
電話:0576—85382222